Деятельность отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации направлена на оказание социально-психологических, консультационно-информационных, социально-посреднических услуг гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Бешенковичского района.

Основные направления деятельности отделения:

• содействие в социальной адаптации граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением плана патронатного сопровождения гражданина (семьи);
• оказание социально-психологических услуг гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
• предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от домашнего насилия, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Профилактика домашнего насилия:

• проведение информационной работы по профилактике домашнего насилия (разработка и распространение информационных материалов, поддержание в актуальном состоянии информации на официальных сайтах, выступления и публикации в СМИ, социальных сетях);
• выявление граждан, пострадавших от домашнего насилия, информирование об оказываемых видах помощи, в том числе об услуге временного приюта, мотивирование на обращение за помощью;
• работа с согласиями о передаче информации о домашнем насилии (регистрация согласий, информирование граждан об оказываемых видах помощи, в том числе об услуге временного приюта, мотивирование на обращение за помощью);
• организация и проведение обучающих мероприятий для работников и специалистов ТЦСОН Бешенковичского района по вопросам выявления и оказания помощи пострадавшим от домашнего насилия;

Профилактика семейного неблагополучия:

• выявление неблагоприятной для детей обстановки, информирование об этом отдела по образованию Бешенковичского районного исполнительного комитета, ведение журнала регистрации информации о выявлении неблагоприятной для детей обстановки;
• участие в деятельности государственных органов, государственных и иных организаций по изучению положения и обследованию условий жизни и воспитания ребенка (детей) в семьях, в отношении которого поступила информация о неблагоприятной для детей обстановке;
• организация работы с семьями, направленными советом учреждения образования (социально-педагогического центра) по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (далее – совет профилактики) в ТЦСОН Бешенковичского района для получения социальных услуг, иной помощи;
• координация работы с семьями с детьми в трудной жизненной ситуации (обследование семей на дому, формирование личного дела семьи с материалами о проводимой работе, ежеквартальная сверка семей (детей) с отделом образования, информирование совета профилактики);
• оказание социальных услуг, помощи гражданам (семьям), дети которых признаны находящимися в социально опасном положении, нуждающимися в государственной защите на основании мероприятий по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки;
• организация и проведение обучающих мероприятий для работников и специалистов ТЦСОН Бешенковичского района по вопросам выявления и профилактики семейного неблагополучия;
• сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включая составление плана патронатного сопровождения.

Сопровождение и оказание социальной поддержки гражданам:

• страдающим зависимостью от психоактивных веществ, в том числе прекратившим нахождение в лечебно-трудовых профилакториях, включая составление планов патронатного сопровождения гражданина (семьи), разработанных на основании индивидуальной программы социальной реабилитации и выявленных потребностей;
• освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы, включая составление планов патронатного сопровождения гражданина (семьи);
• обеспечение граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощью, помощью (пожертвованиями), полученной от физических лиц;
• проведение информационно-просветительской работы, культурно-массовых мероприятий;
• Оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону «Доверие»;
• Издание памяток, бюллетеней и других информационно-просветительских материалов по вопросам социального обслуживания населения в части деятельности отделения, по профилактике здорового образа жизни и семейных ценностей